Bogor | HSB – Pelayanan publik di lingkungan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bogor mendapat apresiasi masyarakat seiring meningkatnya kualitas layanan administrasi kependudukan berbasis digital. Jumat, (8/5/2026).
Suasana pelayanan di kantor Disdukcapil Kabupaten Bogor terlihat tertata rapi, nyaman, dan modern. Warga yang datang untuk mengurus dokumen kependudukan seperti KTP elektronik, kartu keluarga, akta kelahiran hingga administrasi lainnya dapat dilayani dengan sistem antrean digital dan fasilitas ruang tunggu yang memadai.
Transformasi pelayanan berbasis teknologi dinilai mampu mempercepat proses administrasi sekaligus memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Kehadiran layar informasi digital, sistem antrean elektronik, hingga ruang pelayanan yang lebih representatif menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.
Sejumlah warga mengaku pelayanan di Disdukcapil Kabupaten Bogor kini lebih tertib dan efisien dibanding sebelumnya. Selain petugas yang dinilai responsif, proses administrasi juga dianggap lebih transparan dan mudah dipahami masyarakat.
Pemerintah Kabupaten Bogor terus mendorong reformasi birokrasi melalui digitalisasi pelayanan publik guna menciptakan pelayanan yang cepat, mudah, dan akuntabel. Langkah tersebut sejalan dengan upaya meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan administrasi kependudukan.
Dengan pembenahan sarana pelayanan dan pemanfaatan teknologi informasi, Disdukcapil Kabupaten Bogor diharapkan dapat terus menjadi salah satu contoh pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan era digital serta kebutuhan masyarakat modern.
(DevChoz)